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      網絡輿情監測工作總結(精選7篇)

      時間:2021-12-03 16:57:16來源:考試幫手網作者:青山
          網絡輿情監測是互聯網時代特有的工作,那么針對這一工作情況,我們也需要按時進行總結。
       
          網絡輿情監測工作總結1
          20**年,在區網絡輿情辦公室的正確指導下,在新區黨工委、管委會的直接領導下,新區文廣中心認真做好網絡輿情信息的監控、研判及網絡輿情事件的處置工作。
          一、強化組織領導,健全工作機制,主動營造集宣傳、引導、管理相結合的網絡輿論引導工作格局
          20**年,亭湖新區明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網絡輿論引導監督工作,負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,切實提高輿情監控的廣度和效果。同時,從明確責任入手,建立健全網絡輿論引導工作機制:一是明確結合本機關的職能,細化網絡輿情監管指南;二是建立網絡輿情檔案,做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網絡輿情應急預案,在發生網絡輿情事件時,積極配合區網管中心做好輿情處置工作。
          二、強化分析研判,采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
          在十八大、區兩會等各重要時間節點,文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網絡信息,力求無任何負面新聞在網絡上流通。同時,對網上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理,并報送相關領導參閱,及時鎖定輿情反映的問題,充分挖掘事實明顯、情節清晰、細節詳盡、可查性強的案件線索,及時流轉案件管理部門,提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息,及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類網絡輿情,確保在第一時間展開調查,在不泄露案情的前提下,適時在網絡上通報調查進展。調查結束后,對反映屬實的輿情,按規定予以通報;對于輿情反映不屬實的,用證據消除網民的顧慮,并做好解釋疏導工作。
          三、強化正面引導,加大宣傳力度,不斷鞏固壯大網絡主流輿論
          從20**年初,新區進一步提高網絡輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識,切實加強網絡信息公開工作的監督管理,對網絡新聞、消息從線索提供、初稿采寫,到審稿簽發、網上發送的各個環節進行規范,確保信息發布、公開工作既順利進行、健康發展,又無失密、泄密事故發生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息,通過網絡擇機適時向社會公開發布。同時加強對網評、跟帖、博客等網上反腐輿情的跟蹤監控,并提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發生。在發現有害信息在網上傳播時,本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統不宜分”的工作方法,加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯網展開合作,拓寬掌握網絡輿情的渠道,及時做好宣傳引導工作,壯大網絡主流輿論,使網友能在第一時間了解事情真相,明辨是非。
          四、強化平臺建設,積極做好突發事件網上輿論引導,發布權威信息
          新區根據市、區相關領導的要求,認真履行工作職責,認真做好網絡輿情的日常監控工作。相關工作人員每天負責對涉及新區的相關輿情進行監控,并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,堅持做到24小時監控,并落實輿情匯報工作制度。
          20**年,新區整改開通了亭湖新區新城街道網站,主動向社會各屆公布新區發展、新城建設的相關內容。為創新政府信息公開工作的載體和渠道,今年下半年,對亭湖新區新城街道門戶網站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務資源,提高辦公效率,創新辦公模式。新區積極將網絡、廣播、電視、報紙相結合,建立公眾溝通互動平臺,便于公眾查詢,節省查閱成本,保證信息公開的質量和效率。20**年度共主動公開政府信息304條,其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,亭湖新區在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設,形成統一受理、統一辦理、規范服務的工作流程,為公眾了解信息提供便利。
          20**年,在區網絡輿情辦公室的正確指導下,在新區黨工委、管委會的直接領導下,新區文廣中心認真做好網絡輿情信息的監控、研判及網絡輿情事件的處置工作。
          一、強化組織領導,健全工作機制,主動營造集宣傳、引導、管理相結合的網絡輿論引導工作格局
          20**年,亭湖新區明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網絡輿論引導監督工作,負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,切實提高輿情監控的廣度和效果。同時,從明確責任入手,建立健全網絡輿論引導工作機制:一是明確結合本機關的職能,細化網絡輿情監管指南;二是建立網絡輿情檔案,做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網絡輿情應急預案,在發生網絡輿情事件時,積極配合區網管中心做好輿情處置工作。
          二、強化分析研判,采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
          在十八大、區兩會等各重要時間節點,文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網絡信息,力求無任何負面新聞在網絡上流通。同時,對網上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理,并報送相關領導參閱,及時鎖定輿情反映的問題,充分挖掘事實明顯、情節清晰、細節詳盡、可查性強的案件線索,及時流轉案件管理部門,提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息,及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類網絡輿情,確保在第一時間展開調查,在不泄露案情的前提下,適時在網絡上通報調查進展。調查結束后,對反映屬實的輿情,按規定予以通報;對于輿情反映不屬實的,用證據消除網民的顧慮,并做好解釋疏導工作。
          三、強化正面引導,加大宣傳力度,不斷鞏固壯大網絡主流輿論
          從20**年初,新區進一步提高網絡輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識,切實加強網絡信息公開工作的監督管理,對網絡新聞、消息從線索提供、初稿采寫,到審稿簽發、網上發送的各個環節進行規范,確保信息發布、公開工作既順利進行、健康發展,又無失密、泄密事故發生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息,通過網絡擇機適時向社會公開發布。同時加強對網評、跟帖、博客等網上反腐輿情的跟蹤監控,并提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發生。在發現有害信息在網上傳播時,本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統不宜分”的工作方法,加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯網展開合作,拓寬掌握網絡輿情的渠道,及時做好宣傳引導工作,壯大網絡主流輿論,使網友能在第一時間了解事情真相,明辨是非。
          四、強化平臺建設,積極做好突發事件網上輿論引導,發布權威信息
          新區根據市、區相關領導的要求,認真履行工作職責,認真做好網絡輿情的日常監控工作。相關工作人員每天負責對涉及新區的相關輿情進行監控,并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,堅持做到24小時監控,并落實輿情匯報工作制度。
          20**年,新區整改開通了亭湖新區新城街道網站,主動向社會各屆公布新區發展、新城建設的相關內容。為創新政府信息公開工作的載體和渠道,今年下半年,對亭湖新區新城街道門戶網站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務資源,提高辦公效率,創新辦公模式。新區積極將網絡、廣播、電視、報紙相結合,建立公眾溝通互動平臺,便于公眾查詢,節省查閱成本,保證信息公開的質量和效率。20**年度共主動公開政府信息304條,其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,亭湖新區在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設,形成統一受理、統一辦理、規范服務的工作流程,為公眾了解信息提供便利。
          20**年,在區網絡輿情辦公室的正確指導下,在新區黨工委、管委會的直接領導下,新區文廣中心認真做好網絡輿情信息的監控、研判及網絡輿情事件的處置工作。
          一、強化組織領導,健全工作機制,主動營造集宣傳、引導、管理相結合的網絡輿論引導工作格局
          20**年,亭湖新區明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網絡輿論引導監督工作,負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,切實提高輿情監控的廣度和效果。同時,從明確責任入手,建立健全網絡輿論引導工作機制:一是明確結合本機關的職能,細化網絡輿情監管指南;二是建立網絡輿情檔案,做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網絡輿情應急預案,在發生網絡輿情事件時,積極配合區網管中心做好輿情處置工作。
          二、強化分析研判,采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
          在十八大、區兩會等各重要時間節點,文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網絡信息,力求無任何負面新聞在網絡上流通。同時,對網上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理,并報送相關領導參閱,及時鎖定輿情反映的問題,充分挖掘事實明顯、情節清晰、細節詳盡、可查性強的案件線索,及時流轉案件管理部門,提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息,及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類網絡輿情,確保在第一時間展開調查,在不泄露案情的前提下,適時在網絡上通報調查進展。調查結束后,對反映屬實的輿情,按規定予以通報;對于輿情反映不屬實的,用證據消除網民的顧慮,并做好解釋疏導工作。
          三、強化正面引導,加大宣傳力度,不斷鞏固壯大網絡主流輿論
          從20**年初,新區進一步提高網絡輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識,切實加強網絡信息公開工作的監督管理,對網絡新聞、消息從線索提供、初稿采寫,到審稿簽發、網上發送的各個環節進行規范,確保信息發布、公開工作既順利進行、健康發展,又無失密、泄密事故發生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息,通過網絡擇機適時向社會公開發布。同時加強對網評、跟帖、博客等網上反腐輿情的跟蹤監控,并提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發生。在發現有害信息在網上傳播時,本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統不宜分”的工作方法,加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯網展開合作,拓寬掌握網絡輿情的渠道,及時做好宣傳引導工作,壯大網絡主流輿論,使網友能在第一時間了解事情真相,明辨是非。
          四、強化平臺建設,積極做好突發事件網上輿論引導,發布權威信息
          新區根據市、區相關領導的要求,認真履行工作職責,認真做好網絡輿情的日常監控工作。相關工作人員每天負責對涉及新區的相關輿情進行監控,并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,堅持做到24小時監控,并落實輿情匯報工作制度。
          20**年,新區整改開通了亭湖新區新城街道網站,主動向社會各屆公布新區發展、新城建設的相關內容。為創新政府信息公開工作的載體和渠道,今年下半年,對亭湖新區新城街道門戶網站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務資源,提高辦公效率,創新辦公模式。新區積極將網絡、廣播、電視、報紙相結合,建立公眾溝通互動平臺,便于公眾查詢,節省查閱成本,保證信息公開的質量和效率。20**年度共主動公開政府信息304條,其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,亭湖新區在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設,形成統一受理、統一辦理、規范服務的工作流程,為公眾了解信息提供便利。
       
          網絡輿情監測工作總結2
          為了應對當前嚴峻的煤炭市場形勢,做好職工的思想工作,我礦于20XX年5月3日下發《馬蘭礦網絡輿情管理辦法》,并成立了網絡輿情管理工作組,在17個基層單位建立網絡站,共有輿情員28名。在礦黨政的領導和關懷下,立足本職工作,認真做好網絡輿情信息的監控、研判,網絡輿情事件的處置工作,F將我礦20XX年開展的輿情工作總結如下,同時提出今后工作的一些想法。
          一、搞好網絡輿情信息監控、收集和整理工作。
          根據領導的要求,認真履行工作職責,搞好網絡輿情的日常監控工作。每天安排輿情員負責對馬蘭礦貼吧、西山煤電集團吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的網絡信息進行監控,并在每月月底進行匯總,報礦網絡輿情辦公室。輿情辦公室根據網絡信息的及時性、重要性、波及范圍及反應問題的準確度進行分類建檔,并區分輕、重、緩、急,及時反饋到涉及部門和單位。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,安排專職人員做好24小時監控,確保輿情信息能夠及時反饋并作出回應。
          二、妥善處置好網絡輿情事件。
          1.從20XX年1月至11月,我礦輿情辦公室牽頭組織相關單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一起網絡輿情事件處置過程中,我辦于第一時刻與領導匯報,并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位研判輿情的可能走向,制定相應的處置辦法,透過跟帖引導輿論、冷處理、刪帖等處置措施,使網絡輿情事件逐漸平息,消除不良影響,同時搞好處置后的監控匯報工作。
          2.從20XX年1月至11月,我辦要求相關貼吧刪除報道失實的相關帖子、言論5條,同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。三、下一步工作設想。
          網絡的迅速發展,為網絡輿情快速傳播帶給了一個載體,一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺,這給網絡輿情信息的監控帶來諸多困難,網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,因此,提出如下建議:
          1.加強網絡輿情隊伍建設。
          我礦的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚,著手組建好我礦的“網絡水軍”隊伍,使之覆蓋到全礦各個單位、各個部門,是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的輿情人員每天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,提高輿情監控的廣度和效果。
          2.建立健全收集、研判、處置制度。
          各單位、各部門要建立網絡輿情檔案,做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作,制定好網絡輿情應急預案,在發生網絡輿情事件時,用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
          3.多部門協調合作,加強輿情信息的溝通與交流。
          加強部門間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預知網絡輿情事件的發生及可能的走向,提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發生。
          4.加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。
          5.加強網評人員對“網言網語”的學習。
       
          網絡輿情監測工作總結3
          按照市主要領導指示,中心于xxxx年xx月組建網絡輿情信息監測科,主要負責在互聯網上搜集關于我市的正負面輿情信息,以及與我市社會經濟發展有關政策信息?剖医M建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標,力爭及時、全面的.搜集、上報反映我市經濟發展的重大變化,反映干部群眾的思想動態,反映重大事件和突發事件的社會輿情,F將xxxx年工作總結如下:
          一、領導重視,全員參與。中心采取“全員參與、重點科室負責的24小時讀網”方式,一是協調安排中心相關科室負責搜集國內新聞類網站、論壇類網站、其它網站信息;二是制定24小時監測制度,全體人員值班讀網,有重要輿情信息及時上報;三是組建專業科室,由專人負責搜集百度貼吧等幾個重點網站,并負責整理其它科室上報的輿情信息,形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
          二、嚴格把關,提高質量。根據輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點,堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中,及時全面了解社情民意,關注社會輿情的動態,特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態。既注意從互聯網上發現和挖掘素材,又時刻關注其它新聞媒體,廣泛收集社情民意,為領導決策提供有價值的信息。
          三、時時搜集,定期上報。xxxx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期,輿情信息1452條,其中社情民意107條。為各級領導掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據。xxxx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽。
          回顧這一年來的工作,深感輿情信息工作的重要性和必要性,同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
       
          網絡輿情監測工作總結4
          眾所周知,我國網民人數已居世界第一。有關數字顯示,我國互聯網網民達到3億,成為世界上互聯網用戶最多的國家;ヂ摼W不僅成為國人進行溝通和獲取消息的重要手段,也成為廣大網民反映民情、表達民意,參與社會政治生活的重要渠道。
          互聯網的虛擬性、隱蔽性、匿名性,帶來意見表達的便捷性、隨意性,使得個體網民不用再顧忌“沉默的大多數”而可以充分表達自己真實的看法,甚至宣泄自己的不正常的心態,或表達見解偏頗,制造、傳播不實信息,以至出現網絡暴力。每一個網絡輿論監督事件,都有可能成為理性公民監督政府的手段,也有可能成為網絡暴力、網絡惡性群體性事件,甚至通過人肉搜索等多種方式直接對現實生活中的個體和組織合法權益構成巨大的侵害。
          從以上分析可以看出,新聞跟帖已成為網民直接表達心聲的一個重要渠道,時政類新聞更是網民參與度最高的新聞類型。網民僅簡單用一兩句話表明自己的觀點,這種“快餐式”的參與方式更近似于一種情緒表達。一旦碰到某些容易觸發網民消極情緒的敏感新聞(如腐敗問題、貧富懸殊、股市震蕩等),網民的情緒渲泄很容易通過新聞跟帖大量匯聚,在一定程度上導致網絡輿論發生偏離,相對集中的偏頗觀點容易帶來群體的盲從和沖動。
          此外,由于網絡的隱蔽性,使得這種力量很容易被人利用,那些動機不良者的身影,經常會出現在網絡輿論之中,這就難免失去這種輿論的公正性。
          針對新聞跟帖這種無組織無紀律的特性,一個相對穩定的輿論導向就顯得尤為重要,通過新聞跟帖等形式加強日常輿論引導力度,先入為主、先聲奪人,讓正面的、積極的聲音占據主導地位,及時平衡輿論顯得更為重要。
          鞏固中國共產黨的執政地位靠的是廣大人民群眾的支持,靠的是致力于在中國大地上實現最廣泛的人民民主。要實現這個“最廣泛的人民民主”,一個很重要的環節就是對民意的集納和反應。優化民意集納環境的重點是實現話語權的平等。在這里,平等不僅意味著擴展多元的民意渠道、消除信息鴻溝、疏通阻礙民意流向的渠道,還應包括凈化網絡環境,消除信息傳達過程中的“熵”,提高民意向上傳遞的效率。
          同時,加大對網絡民意的重視力度,保護公眾參與網絡政治的熱情。尤其是政府網站,在網絡訴求處理的環節中,必須發揮好中樞作用,對網上收集的問題進行正確判斷、遴選,并積極做出反應。對于能夠及時處理的問題,應充分依靠有關部門,迅速分發、限時辦結和集中回復。
       
          網絡輿情監測工作總結5
          20XX年,在區網絡輿情辦公室的正確指導下,在新區黨工委、管委會的直接領導下,新區文廣中心認真做好網絡輿情信息的監控、研判及網絡輿情事件的處置工作。
          一、強化組織領導,健全工作機制,主動營造集宣傳、引導、管理相結合的網絡輿論引導工作格局
          20XX年,亭湖新區明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網絡輿論引導監督工作,負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,切實提高輿情監控的廣度和效果。同時,從明確責任入手,建立健全網絡輿論引導工作機制:一是明確結合本機關的職能,細化網絡輿情監管指南;二是建立網絡輿情檔案,做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網絡輿情應急預案,在發生網絡輿情事件時,積極配合區網管中心做好輿情處置工作。
          二、強化分析研判,采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
          在十八大、區兩會等各重要時間節點,文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網絡信息,力求無任何負面新聞在網絡上流通。同時,對網上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理,并報送相關領導參閱,及時鎖定輿情反映的問題,充分挖掘事實明顯、情節清晰、細節詳盡、可查性強的案件線索,及時流轉案件管理部門,提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息,及時、快速核查其真實性。
          對于可信度高、可查性強的案件線索類網絡輿情,確保在第一時間展開調查,在不泄露案情的前提下,適時在網絡上通報調查進展。調查結束后,對反映屬實的輿情,按規定予以通報;對于輿情反映不屬實的,用證據消除網民的顧慮,并做好解釋疏導工作。
          三、強化正面引導,加大宣傳力度,不斷鞏固壯大網絡主流輿論
          從20XX年初,新區進一步提高網絡輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識,切實加強網絡信息公開工作的監督管理,對網絡新聞、消息從線索提供、初稿采寫,到審稿簽發、網上發送的各個環節進行規范,確保信息發布、公開工作既順利進行、健康發展,又無失密、泄密事故發生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息,通過網絡擇機適時向社會公開發布。
          同時加強對網評、跟帖、博客等網上反腐輿情的跟蹤監控,并提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發生。在發現有害信息在網上傳播時,本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統不宜分”的工作方法,加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯網展開合作,拓寬掌握網絡輿情的渠道,及時做好宣傳引導工作,壯大網絡主流輿論,使網友能在第一時間了解事情真相,明辨是非。
          四、強化平臺建設,積極做好突發事件網上輿論引導,發布權威信息
          新區根據市、區相關領導的要求,認真履行工作職責,認真做好網絡輿情的日常監控工作。相關工作人員每天負責對涉及新區的相關輿情進行監控,并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,堅持做到24小時監控,并落實輿情匯報工作制度。
          20XX年,新區整改開通了亭湖新區新城街道網站,主動向社會各屆公布新區發展、新城建設的相關內容。為創新政府信息公開工作的載體和渠道,今年下半年,對亭湖新區新城街道門戶網站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務資源,提高辦公效率,創新辦公模式。
          新區積極將網絡、廣播、電視、報紙相結合,建立公眾溝通互動平臺,便于公眾查詢,節省查閱成本,保證信息公開的質量和效率。20XX年度共主動公開政府信息304條,其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,亭湖新區在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設,形成統一受理、統一辦理、規范服務的工作流程,為公眾了解信息提供便利。
       
          網絡輿情監測工作總結6
          兩周前,我們大學生社會輿情研究會在全校范圍內開展了納新活動,同時也對輿情研究會進行了廣泛的宣傳。經過兩天的宣傳,我們取得了可喜的成果,有近180名新生愿意加入遼寧石油化工大學大學生輿情研究會。在新一屆輿情研究會開展工作之前,我們首先要做的是總結前一階段的工作,汲取經驗教訓,發揚成績,以便更好地開展本學期的各項工作,將我校的輿情信息研究工作提升到一個新的高度。
          在過去的一年中,我們國家發生了很多大事,南方雪災、3.14事件、兩會召開、抵制奧運事件、家樂福事件、汶川大地震、北京奧運會等一些列事件,每一件事情的發生都引起了國人的廣泛關注,我們憂心,我們憤慨,我們關心,我們心痛,我們有話要說。作為輿情信息員,我們要做好的就是把干部群眾、高校學生的意見、感想以及他們對國家大事、政策方針的看法反映上去,讓上級聽到來自老百姓的真實聲音。我們主要在以下幾個方面開展輿情工作,并取得了必須的成績:
          一、始終正確反映客觀地干部群眾的意見。作為一名高校學生信息員,我們接觸最多的當然也是在校大學生。雖然他們的看法不能代表所有群眾,但他們也是一個不容小覷的群體。他們受過高等教育,他們有新的思想,他們關注時事。所以,及時、正確地反映高校學生和意見和看法是十分重要也是十分必要的。兩會召開后,我們將大學生對新政策出臺后的意見與質疑及時總結出來并反映上去,期望我們能對決策者的工作起到必須的用心作用;3.14事件后,我們在全校學生中展開調查,請他們談對3.14事件的看法,作為一名大學生應如何看待那些與之相關的國際言論,并總結成文,構成專題報告;在抵制奧運與家樂福事件發生時,我們及時關注我校學生的思想動態,并在調查中宣傳國家對此類事件的態度與正確做法,告誡他們要理性愛國。在諸如此類反映干部群眾看法觀點的過程中,我們始終本著實事求是的原則,既不高唱贊歌,也但是分貶低,我們愿意把最真實的聲音反映到有關部門,盡自己的一份力量。
          二、關注特殊時期學生思想動態,開展專題調研工作。在抵制奧運與家樂福事件發生時,新聞中、網絡上不斷傳出大學生游行、打砸家樂福的消息,雖然是愛國行為,但由于缺少理性的思考,以致一些不良的后果。為了不讓類似的狀況發生在我校學生身上,我們堅持每一天向校園匯報各學院學生的思想動態,了解他們對事件的新態度新看法,以便領導能及時采取正確的措施,阻擋不理智事件的發生。在CNN事件發生后,我們每個信息員都在自己所在的班級、學院中開展了調查工作,詢問他們對此事件的知曉程度、關心程度以及期望的解決方法。在采訪結束后,信息員們又將學生們的看法構成專題報告,全面地總結大學生對此事件的態度。在開展這類工作的過程中,我們始終持續冷靜地頭腦,不以個人好惡決定是非,并在寫專題報告的同時鍛煉了同學們的語言組織潛力與思考潛力。
          三、堅持每一天都有輿情上報并力求高質量。通常都說晚上十點到早上六點是新聞的高發期,很多大的通訊社、網站也都在這個時間段內發出自己采到的最新消息。為了能在第一時間了解這些信息,信息員們都是每一天晚上十點以后上網瀏覽新聞,查看網友在第一時間對新聞做出的評論,然后再寫出輿情信息上報。一些新信息員更是加倍努力,不僅僅虛心向老信息員請教,還嚴格要求自己,爭取多些幾條輿情信息并得到老師的指點。在過去的一學期中,我們力求每一天都能產生高質量的輿情信息,做到不斷總結提高,取得了必須的成績。
          當然,在取得成績的同時,我們還存在著很多不足。例如,在數量上,有時輿情上報扎堆,有時很多,有時又很少;在質量上,存在著摘抄新聞事件,羅列數據等現象,缺少對輿情的深度分析和自己的獨立思考資料;在方式方法上,獲得新聞的途徑相對單一,僅僅是依靠網絡,有些資料可信度低。在以后的工作中我們會在帶領新信息員做好輿情工作的同時,著重改正自己的缺點,爭取提高輿情信息的整體質量,將我校的輿情信息工作做得更好!期望在我們的共同努力下,大學生社會輿情研究會的明天更加絢爛多彩!
       
          網絡輿情監測工作總結7
          我縣網絡輿情信息管理辦公室于20XX年8月成立,在縣委、政府的領導和關懷下,立足本職工作,認真做好網絡輿情信息的監控、研判,網絡輿情事件的處置工作,F將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下,同時提出今后工作的一些想法。
          一、提升輿論引導潛力,營造良好上網氛圍
          1、強化管理,加強溝通。
          20XX年8月初,由我辦牽頭組織網警、桂北人社區、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議,明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子,認真審核把關,同時在發生網絡輿情事件時必須要配合我辦的工作。
          2、強化禮貌上網意識。
          根據全國建立“禮貌網站”活動視訊會議精神,按照建立“禮貌網站”活動總體部署,20XX年10月為我縣建立“禮貌網站”活動宣傳、整改月。我辦用心協助縣禮貌辦開展此項工作,推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識,把精神禮貌建設的要求落實到網站建設和日常管理之中,防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫,引導縣內網站認真履行社會職責,遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為,營造禮貌健康的網絡環境。
          二、搞好網絡輿情信息監控、收集和整理工作。
          根據領導的要求,認真好履行本辦的工作職責,搞好網絡輿情的日常監控工作。每一天安排好值班人員,負責對涉及本縣的相關輿情進行監控,并在每一天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,安排專職人員做好24小時監控,并落實輿情匯報工作制度。
          三、妥善處置好網絡輿情事件。
          1、從20XX年8月份至20XX年3月,我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網絡輿情事件處置過程中,我辦于第一時間與領導匯報,并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議,研判輿情的可能走向,制定相應的處置辦法,透過跟帖引導輿論、在主流媒體發布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施,使網絡輿情事件逐漸平息,消除不良影響,同時搞好處置后的監控匯報工作。
          2、從20XX年8月份至20XX年3月,我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條,同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
          3、從20XX年8月份至20XX年3月,組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。
          四、下一步工作設想。
          網絡的迅速發展,為網絡輿情快速傳播帶給了一個載體,一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺,這給網絡輿情信息的監控帶來諸多困難,網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,因此,我辦提出如下推薦,期望領導能夠采納:
          1、加強網絡輿情隊伍建設。
          我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚,著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍,使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門,是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每一天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,提高輿情監控的廣度和效果。
          2、建立健全要求收集、研判、處置制度。出國留學網
          各單位、各部門要建立網絡輿情檔案,做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作,制定好網絡輿情應急預案,在發生網絡輿情事件時,用心配合網管辦搞好輿情處置工作。
          3、多部門協調合作,加強輿情信息的溝通與交流。[由Www.QunZou.Com整理]
          加強部門間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預知網絡輿情事件的發生及可能的走向,提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發生。
          4、加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。
          5、加強網評人員對“網言網語”的學習。

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