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      2021年人民調解工作總結(精選6篇)

      時間:2021-11-18 16:10:51來源:考試幫手網作者:青山
          人民群眾有困難有糾紛,工作人員就該積極處理安排。2021年即將結束,這一年的調節工作也該好好做個總結。
       
          2021年人民調解工作總結1
          xx年在上級部門的正確領導下,朝陽社區調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用,認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神,充分發揮基層調解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發生,社會調委會堅持“調防結合,以預防為主,各種手段,協同作戰”的工作方針。社區上半年組織各類居民法律知識學習班3期,用發生在身邊的事教育身邊的人,堅持各類法律知識宣傳,受益40xxxx人。每逢過節時,社區工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛,化解了矛盾,增強了居民的法律知識,確保了一方平安。
          人民調解工作要維護社會穩定,必須掌握主動,重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度,經常深入到居民群眾中了解社區民意;二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,利用他們入戶走訪巡邏的時間,調解率0xxxx,成功率達9xxxx。對已處理的糾紛,建立回訪制度等防范措施,把排查、調解、處理有機地結合進來,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效地消除社區一切不安定隱患,規范了調解程序,使調解工作走上了規范化的軌道。
          在調解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結合,動之以情,明之以理,曉之以法,嚴格遵守調解程序,注意選擇調解方式。在查明事實,分清責任的基礎上進行調解程序,幫助當事人達成協議,對于調解不了的矛盾糾紛,也在穩定事態的基礎上,做好當事人的思想工作。今年小區在改造,糾紛比較多,我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛,進行親情教育,以情感人。進行倫理道德教育,以德服人,進行法律法規教育,以法服人,及時化解矛盾糾紛。
          為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們朝陽社區調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作,作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組,社區調委會還建立了幫教檔案,設立登記卡和跟蹤教育卡,并建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個落實了幫教責任人,轄區共有xxxx重點人員,社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話,共談話xxxx,同時關心他們的生活和學習情況,希望他們改過自新,通過就業和勞動在社會上有立足之地。
          上半年朝陽社區調解工作抓得緊,信息通暢,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中,實現了調解無空白,隱患無死角,為給居民一個社區治安良好、環境整潔優美,人際關系和諧的新型文明社區而努力奮斗!
       
          2021年人民調解工作總結2
          在這一年里,經歷了糾紛案卷的整理、上報,了解了糾紛的種類,有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫患糾紛、施工擾民糾紛等等,在人民調解員這里多數都能得到解決,緩沖了矛盾的激化。
          我只是人民調解員隊伍里的一員,在工作崗位上沒有直接參與糾紛的調解,工作大部分都是整理案卷和上報,引導調解工作的進行,同時也學會了調解的技巧,也積累了一點點經驗,調解了不少親戚、朋友之間的糾紛很成功哦
          我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和,爭吵不斷,經過我長達5個小時的說服教育和好啦,我對二人都進行了批評缺點,表揚優點的方式,當面讓他們承認自己的缺點,又當面讓對方原諒對方的錯誤,就這樣幾個回合5個多小時過去了,晚上請我吃和解大餐?吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉,我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
          還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了,兩家為此爭執不休,一個不賠錢只管修,一個讓賠錢自己修,為此鬧得天天見面你瞪我一眼,我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后,先從朋友家入手勸解,然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子,把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣,又撮合一起玩會麻將牌,就這樣兩家人又和好如初,都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
          這兩個案例都是我學到的知識發揮的作用,在調節過程中,我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說,更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
          作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要,在當今的社會里,誰也不是傻子,都會衡量事物的平衡度,都懂法,做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。
          專職人民調解員年終個人工作總結
          一、調解案例情況
          本季度我社區調解辦公室對轄區內38宗案件進行了及時有效的調解,其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下,當事人各方相互諒解,化解了矛盾沖突,達成了和解協議。
          二、具體工作情況
          1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗,此類案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養老人等問題。20xx年1月27日傍晚,我社區某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視,父親跳起來說:“我不想活了”,兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突,我們調解員細心的了解事情的緣由,耐心勸慰。兩小時后,父子倆終于安靜下來了,接受了調解員的勸導,父親答應以后和兒子好好相處,兒子也答應會孝順父母,盡到贍養老人的責任和義務。
          2、調解鄰里糾紛10多宗,鄰里間的糾紛一般發生較多,但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的過程中,一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,于是雙方發生了口角,我們調解員接到情況后,立即趕往現場,一面平息雙方的情緒,一面了解情況。最后,在調解員的調庭下,雙方握手言和了,拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
          3、調解用人單位與員工之間因口頭協議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛,調解員在調查核實情意的基礎上,充分利用法律的武器,對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據,把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前,都能依法履行其雙方的職責,使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中,調解員不僅成功調解了勞動糾紛,而且強化了雙方當事人的法律意識。如:20xx年3月12日,在龍眼恒駿制衣廠發生的用人單位不承認口頭協議,而降低員工在淡季期間的工資待遇。
          4、調解用人單位因春節期間發生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節期間工資發放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據的基礎上,結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法,對于不講法不講理的負責人,調解員施于一定的壓力,促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日,虎門天源印花廠因擔心春節過后,員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題,采取不結算員工辭職工資或把本應年前發放的工資延后在春節后再發工資。
          三、下一季度工作計劃
          1、進一步完善社區組織制度建設,這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
          2、充分做好矛盾糾紛調解工作,創造安居樂業氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度,要求調解員平時多關心居民,找居民談心、聊天,從中了解情況,及時化解矛盾,把糾紛扼殺在萌芽狀態。
          3、加強民主法制建設,提高人民群眾的法制意識。我區將以法律進社區為契機,加強法制宣傳,做好轄區內居民的宣傳教育工作,尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作,做到法律知識宣傳進戶,法律服務進家庭。
          4、加強學習,提高調解員的法律素養和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規,學習調解方法、技巧和原則等業務知識,以提高自身素質和法律素質。
          5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中,為了防止出現矛盾糾紛激發而引起的民轉刑案件,我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解,調解委員會根據案件性質,認真分析雙方的心理,在當事人訴訟前介入調解。
       
          2021年人民調解工作總結3
          黨委、政府的正確領導下,在縣司法局的指導幫助下,認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神,充分發揮基層調解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發生,緊緊圍繞改革、發展、穩定工作大局,求真務實,開拓創新,以服務經濟建設、維護社會穩定為首任,以健全調解機構為重點,以建章立制、規范操作為手段,以構筑“和諧社會”格局為目標,堅持“調防結合、預防為主”的工作方針,協調相關部門,充分發揮職能作用,深入扎實地開展了人民調解和社會矛盾糾紛排查調處工作,及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。通過做好建立健全人民調解網絡、運行、責任追究等三方面工作,扎實構筑“大調解”工作長效機制,達到預防和減少犯罪,促進社會長期穩定的目的,一年來我所人民調解工作取得了較大發展,有了新的突破,為營造和諧穩定的社會環境做出了積極努力,F將人民調解工作總結如下:
          一、全鎮人民調解基本情況
          全鎮現有調解委員會15個,成員49人。目前,全鎮14個村,一個鎮機關都成立了調委會,共有調委成員58人,各個村成立了調解小組,每個村都有調解員和糾紛信息員。一年來,我們堅持群眾評選的方法,選出的治保、調解人員,他們都能為民辦事,為社會和諧、為全鎮經濟發展,社會穩定而努力開展工作,并能根據群眾意見結合實際情況開展社會矛盾、糾紛排查工作。隨著社會經濟的發展,社會治安不斷出現的新情況、新問題,各治保、調解組織都能充分發揮各種糾紛矛盾排查,為全鎮科學、穩定發展把牢了 “第一道防線”,有效的推進了社會治安綜合治理等各項工作。
          二、落實排查調處機制,扎實做好人民調解工作
          (一)完善矛盾糾紛排查調處分析例會制度。司法所不斷完善月工作例會制度,組織村級調解委會主任對當月發生的糾紛、累積未調解成功的糾紛、潛在糾紛及可能引起激化、涉法涉訟、群體性上訪的糾紛進行排查,研究對策,并及時上報緊急情況。
          (二)完善預警和預防機制。信息監測與報告。建立健全矛盾糾紛排查調處機制,加大對可能引發群體性、突發性事件的矛盾糾紛排查力度,做到早發現問題。早報告、早處置。對排查出的可能引發群體性、突發性事件的苗頭性問題,會同有關部門做好化解矛盾的工作,盡量避免群體性。突發性事件的發生,并及時將有關信息和工作情況上報鎮黨委政府和縣司法局。預警支持系統、建立健全矛盾糾紛排查調處信息報送系統,形成快速、高效、靈敏的應急矛盾糾紛排查調處信息網絡,嚴格執行緊急信息報送工作制度,確保信息渠道暢通。
          (三)落實調解業務工作培訓制度。為逐步提高廣大基層工作人員的業務素質,采取以會代訓的形式對調委會主任進行培訓,講解人民調解知識、通過以案說法學習法律常識,提高業務技能,增強調解能力。 我所堅持每月會同鎮綜治辦召開基層治調主任會議,安排各階段工作,穿插業務培訓。由司法所長對調解工作、矛排工作、幫教工作、普法工作、依法治理工作進行了全面講解和輔導,使廣大基層工作人員進一步明確了工作任務,業務素質也得到了相應的提高。
          (四)深入開展人民調解示范活動。進一步完善矛盾糾紛排查調處工作考核機制,做好調解員隊伍建設、調解工作培訓、規范調解格式文書擬定等工作,繼續推動全鎮人民調解示范工作全面開展。
          三、圍繞中心任務開展矛盾糾紛排查調處專項活動
          我所人民調解工作是圍繞鎮黨委政府的中心工作,是伴隨著農村基層法制建設而逐步發展壯大的。1—10月份,今年調委會共調解民間糾紛137起,調解成功數135起,為推進我鎮農村民主法制建設,促進經濟發展,保持社會穩定發揮了重要作用。
          (一)開展矛盾糾紛排查專項攻堅活動;開展春節前矛盾糾紛集中排查調處工作,確保群眾過一個安定祥和的春節,開展國慶前后矛盾糾紛集中排查調處活動,確保我鎮“雙節”期間社會穩定,,深入化解社會矛盾,全力維護社會和諧穩定;加強校園周邊矛盾糾紛排查調處活動,發現問題及時上報,杜絕可能發生的事故苗頭。
          (二)加大對容易引發社會矛盾糾紛的調解,充分發揮人民調解“第一道防線”作用,及時平紛息訟,維護社會和諧。成功調解了陳山黃某與林某自留山管護糾紛、大洛卓某與陳某房屋買賣糾紛、寶山羅某與吳某婚姻等糾紛。在大洛上坂村鄧某意外傷害事件上組織雙方達成了調解協議,獲得良好的社會效果。
          四、當前人民調解在調處矛盾糾紛中碰到的突出問題
          矛盾糾紛呈現新特點。一是由于婚姻關系引發的糾紛逐年增多,給農村老人的贍養和孩子的撫養問題帶來許多不利因素。二是隨著舊房改造增多,由此引發的房屋使用、轉讓、出租等發生一些糾紛。
          五、對今后人民調解調處矛盾糾紛的對策和建議
          (一)加強對矛盾糾紛排查調處工作的協調指導。在鎮黨委、政府的領導下,在上級業務部門的指導下,我們要認真履行人民調解職責,切實加強對矛盾糾紛排查調處工作,落實矛盾糾紛排查調處情況月報告制度,及時把握村內村外矛盾糾紛動態,及時研究矛盾糾紛的新情況、新特點、新規律,切實當好黨委政府預防化解矛盾糾紛的參謀和助手。要通過督促抓好預防、排查、調處、信息報送、定期分析、應急處置、機制的落實,進一步加大預防、化解矛盾糾紛工作的指導協調督促力度,切實形成各部門齊抓共管、多種化解手段并用、三大調解良性互動、全社會共同參與的“大調解”工作格局。
          (二)加大教育力度,維護農村村民合法權益。加強對村民的政策法制宣傳教育,擴大普法的廣度和深度,采取各種宣傳方式,在農村中深入普及法律知識,注重普及農民生活,經濟發展,政策、法律與、生產相關的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權益等知識,各村要堅持村務公開,動員廣大村民積極參與村務治理,使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持,減少干群之間的矛盾。同時,廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育,引導群眾積極向上,樹立正確的人生觀、價值觀,不斷加強文化道德的修養,做到遇事冷靜對待,互相謙讓,正確處理,減少各類矛盾糾紛的發生。
          (三)不斷強化農村矛盾糾紛調處工作力度。
          深入開展全方位、多層次的矛盾糾紛排查調處工作。一是強化力度。司法所組織各行政村進行拉網式排查,做到排查不留死角,密切關注未解決糾紛的發展動態,及時掌握新的矛盾隱患,對可能引發群體性事件的矛盾糾紛,及時向上級相關部門匯報,及早協調各方力量做好穩控化解工作。二是強化責任。進一步明確矛盾糾紛信息排查工作職責,強化責任意識,確保各村信息暢通,上報及時;對排查出的矛盾糾紛不論大小都要責任到人,做到發現一件,解決一件,把矛盾糾紛化解在基層,消滅在萌芽狀態。三是強化宣傳。結合實際,利用宣傳欄、黑板報、小櫥窗等平臺,加強法制宣傳,增強廣大干部群眾的法制觀念,引導他們通過正確的渠道表達訴求。
          今年以來,在區委委區政府的領導下,在市司法法局指導下,以黨的十八大、、十八屆三中、四中全會精神神為指導,以深化規范化建設設為抓手,以機制創新為為動動力,以完善大調解工作格局局為補充,圍繞區委、區政府府中心工作,深入開展矛盾糾糾紛的排查調處工作。1-66月份,全區各級人民調解組組織排查調解矛盾糾紛36446件(其中調處簡易糾紛11277件,疑難復雜糾紛22369件),與去年同期增增加了450件,同比增長114.08%,(去年1-66月份,調處矛盾糾紛31996件),調解成功35899件,履行3559件,成功功率、履行率分別達到了988.44%,99.16%。。半年來,我區加強人民調解解工作的宣傳力度,相繼在衢XXX日報、XXX晚報發表多篇篇人民調解案例。興華社區人人民調解員葉蘭花被授予全國國勞動模范榮譽稱號。
          一、20**年上半年工作總結結
          (一)按照規范化建設的的要求,加強組織建設。在今今年深化人民調解工作建設中中,我區采取三項措施,推進進了村級人民調解規范化建設設。
          一是從強化村級調解組組織功能入手,抓好規范化建建設。人民調解的組織建設是是開展人民調解工作的基礎,,強化組織功能是規范化建設設的核心。為此,我區將規范范人民調解組織建設納入到全全區村級組織建設的專項工作作,重點加強調解組織在基層層社會治理中化解矛盾糾紛作作用,發揮村級調解組織在平平安建設中的基礎性作用。我我們根據區委辦下發通知、省省廳的規范化建設的要求,結結合我區村級人民調解組織建建設的現狀,將目標任務進行行分解,倒排計劃,將村級調調解組織規范化建設落到實處處。
          二是從強化調解隊伍素素質入手,抓好培訓工作。人人民調解員隊伍的素質是人民民調解工作質量、效果以及人人民調解工作發展的決定性因因素。為此,我區按照分級培培訓的原則,從年初開始,相相繼在全區鄉鎮(街道)開展展了村級人民調解員巡回培訓訓;分別采取模擬調解案例觀觀摩、以案說法、旁聽民事審審判等形式,將調解原則、調調解程序、調解協議書、人民民調解實務、調解協議司法確確認和基層信息化平臺等內容容生動形象地表現出來,讓鄉鄉、村兩級人民調解員通過直直觀學習,不斷補充新知識。。截止6月底,我區培訓村級級人民調解員1300多人次次。
          三是從強化糾紛調解程程序入手,抓好制度建設。依依法調解是人民調解工作的生生命所在,我區村級調解組織織在調解民間糾紛時,堅持調調解過程公開、公平和公正,,切實保障依法調解,平等自自愿,尊重當事人訴訟權利三三項基本原則的落實。改進并并規范調解協議書的表述方式式,使之與民事合同書在內容容和形式上力求一致,為實現現人民調解與訴訟銜接創造有有利條件,提高了人民調解協協議的規范化水平。我區人民民法院、司法局和司法所通過過培訓、檢查評比的方式加強強對調解協議書的指導,避免免調解協議書說理不清、表達達不充分,制作要件殘缺等問問題的發生。我區以制度建設設促規范,進一步健全完善了了糾紛排查、登記、學習、廉廉潔、考評、例會、統計、文文書檔案、回訪等一系列規章章制度,保障了人民調解工作作的規范運行。
          (二)按照照“五個一”的要求,健全調調解機制。我區在調解工作中中,按照“一個矛盾、一個領領導、一套班子、一套方案、、一抓到底”的“五個一”要要求,加強機制創新,強化調調處責任落實,把矛盾解決在在基層,解決在萌芽狀態。
       
          2021年人民調解工作總結4
          為適應我社區深化改革,加快發展,維護穩定的需要,進一步推動我社區調解工作的改革和發展,充分發揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛,維護社會穩定中的重要作用,結合我社區實際,現對人民調解工作安排提出如下意見:
          一、健全、鞏固、發展我社區人民調解組織,發展多種形式的人民調解組織,健全人民調解工作組織網絡。
          要按照《社區民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規定》,結合社區基層組織建設,進一步建立健全社區人民調解委員會,使我社區人民調解隊伍結構不斷優化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩定的需要,杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風,建立和完善社區調解委,逐步規范到人民調解工作范疇并開展實施。
          必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策,學習有關的法律、法規,學習人民調解工作的基本理論和知識,每年要組織1—2次人民調解委員會培訓,不斷提高人民調解員思想政治素質,政策法律水平和工作技能,努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
          二、規范人民調解工作程序和工作制度
          人民調解工作堅持依據法律、法規、規章和社會主義道德,在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則,而不限制當事人訴訟權利,不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照“公開、公平、公正”的需要,完善人民調解的工作方式,工作程序,工作紀律,建立健全民間糾紛受理登記制度,調解人員回避制度以及調解協議書履行情況跟蹤反饋等制度,增強人民調解的公正性,要特別重視提高人民調解協議的規范化水平,逐步規范協議書的內容及形式,使調解協議書內容、形式符合司法部部頒規章的要求,保證有民事權利義務內容的調解協議書具有法律約束力,促進人民調解工作與審判工作的良性互動,提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各社區調解委員會要實行“六統一”,人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規定的的紀律,同時,要積極探索建立健全調處跨地區,跨單位糾紛的聯合調解工作機制。
          三、努力拓展人民調解工作領域,充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的作用
          人民調解委員會和人民調解員,要在社區“兩委”、街道人民調解委員會的指導下,自覺圍繞黨和政府的中心任務,以維護社會穩定為首要任務,認真貫徹《人民調解工作意見》,堅持“調防結合,以防為主,多種手段,協調作戰“的方針,廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動,注意分析民間糾紛產生的原因,科學地把握民間糾紛演化的規律,及時發現有可能導致矛盾糾紛的潛在因素,增強對民間糾紛發生的預測,控制能力,加大預防工作力度,減少糾紛,防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性的.事件的發生,使人民調解工作真正成為維護社會穩定的“第一道防線”。
          我們要進一步拓展調解工作領域,加大對民間糾紛的調解力度,不僅要繼續加強對傳統拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償等常見性,多發性民間糾紛的調處工作,而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發生的各種民事糾紛的調解。妥善調解社區民自治過程中出現的糾紛,特別是有可能引起群體的事件的民間糾紛,努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度,要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。要注重從法律的角度對當事人進行教育,勸導和解釋,化解矛盾糾紛,促使當事人知法、懂法、守法、護法,維護合法權益,自覺依法辦事,也要堅持社會主義思想道德教育,尤其那些法律上無明文規定的民間糾紛,不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態,全力維護社會穩定。做好新時期我社區的人民調解工作,是堅持依法治社區,以德治社區,實現全社區居民安居樂業。
       
          2021年人民調解工作總結5
          20xx年我村人民調解工作將以“科學發展觀”的重要思想為指導,認真貫徹落實中央xx屆五中全會精神以及市、街道司法行政會議精神,緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局,大力加強矛盾糾紛調處工作力度,切實維護社會和諧穩定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處,特制定以下工作計劃:
          一、加強法制宣傳教育,積極營造學法氛圍
          1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地,張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料,積極營造全民學法氛圍。
          2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式,宣傳講解人民調解工作業務知識、法律常識,并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
          二、更新機制制度,提高調解效率
          村內穩定工作要以人為本,始終堅持急村民之所急,想村民之所想的工作原則,認真遵守民事調解工作職責,改善工作方式,提高調解效率,采用公開、公正的操作程序,杜絕人情調解、暗箱操作,努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
          三、突出工作重點,確保目標到位
          我村20xx年的調解工作,仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點,同時充分利用村級組織和基層民間的力量,力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
          四、創新工作方法,提高工作水平
          村的多樣性決定了調解工作的復雜性,因此,本年度將不斷拓寬思想,改進工作方法,針對不同矛盾糾紛多討論、多思考,努力尋求新的工作策略,從多方面吸取經驗,以達到更好的調解效果,計劃從四個方面入手:
          1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育,不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
          2、努力提高自身業務水平,加強宣傳,規范調解協議書的制作。
          3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡,充分發揮他們的信息優勢,引導他們全方位發揮群體優勢參與到調解工作。
          4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行,嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準,對照執行。
          五、對照標準,努力爭創優秀調解委員會
          20xx年要按照工作進度,做好每個階段工作,突出重點,狠抓細節,不輕易終止調解,使調解率達到100%,調解成功率達到98%以上。
          總之,20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點,不斷轉變他們的思想理念,以人為本,從多方面來實現民事調解工作的深入開展,標本兼治,努力實現和諧融洽的人居環境。
       
          2021年人民調解工作總結6
          20xx年在上級部門的正確領導下,朝陽社區調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用,認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神,充分發揮基層調解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發生,社會調委會堅持“調防結合,以預防為主,各種手段,協同作戰”的工作方針。社區上半年組織各類居民法律知識學習班3期,用發生在身邊的事教育身邊的人,堅持各類法律知識宣傳,受益40xxxx人。每逢過節時,社區工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛,化解了矛盾,增強了居民的法律知識,確保了一方平安。
          人民調解工作要維護社會穩定,必須掌握主動,重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度,經常深入到居民群眾中了解社區民意;二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,利用他們入戶走訪巡邏的時間,調解率10xxxx,成功率達9xxxx。對已處理的糾紛,建立回訪制度等防范措施,把排查、調解、處理有機地結合進來,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效地消除社區一切不安定隱患,規范了調解程序,使調解工作走上了規范化的軌道。
          在調解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結合,動之以情,明之以理,曉之以法,嚴格遵守調解程序,注意選擇調解方式。在查明事實,分清責任的基礎上進行調解程序,幫助當事人達成協議,對于調解不了的矛盾糾紛,也在穩定事態的基礎上,做好當事人的思想工作。今年小區在改造,糾紛比較多,我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛,進行親情教育,以情感人。進行倫理道德教育,以德服人,進行法律法規教育,以法服人,及時化解矛盾糾紛。
          為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們朝陽社區調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作,作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組,社區調委會還建立了幫教檔案,設立登記卡和跟蹤教育卡,并建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個落實了幫教責任人,轄區共有1xxxx重點人員,社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話,共談話xxxx,同時關心他們的生活和學習情況,希望他們改過自新,通過就業和勞動在社會上有立足之地。
          上半年朝陽社區調解工作抓得緊,信息通暢,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中,實現了調解無空白,隱患無死角,為給居民一個社區治安良好、環境整潔優美,人際關系和諧的新型文明社區而努力奮斗!

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