保修政策

保修政策

优芯智能(深圳)有限公司 对其销售的相机电池及充电器提供有限质量保证,让您购买更安心。

保修时长

  • 相机电池:自收货之日起 12 个月。
  • 充电器及套装配件:自收货之日起 12 个月。

保修范围

  • 非人为因素导致的电芯容量严重不足、无法充电、外壳鼓胀或功能失效。
  • 经确认的制造缺陷。

不在保修范围

  • 人为损坏、进水、摔落、私自拆解或非原装充电器导致的损坏。
  • 超过保修期限,或无法提供有效订单号。
  • 正常损耗及外观轻微划痕。

如何申请保修

请邮件联系 [email protected],并在邮件中注明:

  • 订单号;
  • 问题描述及照片/视频;
  • 您的收货信息。

我们收到信息后将在一个工作日内回复处理方案(补发、换货或退款)。

经营信息

  • 公司:优芯智能(深圳)有限公司
  • 地址:深圳市光明区公明街道西田社区锦绣工业园2栋401