Questions fréquentes
Avec quels appareils vos batteries sont-elles compatibles ?
Nous proposons des batteries pour les appareils populaires de marques comme SONY, Canon, Nikon et Fujifilm. Consultez la liste de compatibilité sur chaque page produit ou écrivez à [email protected] avant commande.
La capacité se compare-t-elle à la batterie d’origine ?
Nos batteries adoptent des courbes de décharge proches de l’origine, offrent la capacité nécessaire au quotidien comme aux voyages, et restent compatibles avec l’indicateur de batterie de l’appareil.
Puis-je utiliser un chargeur tiers ?
Pour une charge sûre et une durée de vie prolongée, nous recommandons le chargeur fourni dans le kit ou le chargeur d’origine.
Les batteries peuvent-elles être transportées en avion ou expédiées à l’international ?
Les batteries lithium-ion doivent respecter les règles aériennes et de transport (UN3481 / PI967). Nous expédions via des lignes internationales conformes couvrant l’Europe, l’Amérique du Nord, le Japon et plus.
Combien de temps après la commande expédiez-vous ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le numéro de suivi est envoyé par e-mail.
Que faire en cas de problème de qualité ?
Contactez [email protected] dans le délai de garantie avec le numéro de commande et une description ; nous traiterons selon notre Politique de garantie.